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先说这米兰的火车站吧，可不能小看了它，要知道这个火车站是欧洲大陆铁路系统在主要枢纽站之一。什么概念？你站在火车站巨大的弧形天蓬下，近三十个客运站台在你面前一字排开，那是一种什么感觉？一个字儿，气势恢弘。就算在铁路运输系统发达的中国，无论是号称全亚洲最大的北京西站，还是全国铁路枢纽的郑州站，还是花了十年最新建成的南京站，没有米兰站的规模。
在火车站的旅游问讯处排队领了一份免费的米兰地图，这里真的要赞一下欧洲的旅游服务部门，无论在哪个城市，在主要的景点附近以及车站、机场都有旅游问讯处，你在那里可以拿到印制精美的当地地图、旅行资料，也可以请工作人员帮助订旅馆、订出租车等，任何旅行方面的问题也可以询问。虽然态度不能说热情，但你问过去绝无怠慢，回答的也尽量清楚详尽，遇到他自己也不清楚的问题，还会帮你打电话弄清楚。这些服务都不会问你收任何的费用。当然也没有看到有人因为是免费的东西而去哄抢、多拿或拿到后随地丢弃。双方都是绅士淑女，这就是素质。中国在这方面真的应该好好学学人家。
[编辑：周磊]
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