中国青年旅行社导游的素质十分有问题，非常的不负责任！对旅客来说就是个形同虚设，完全没有任何的导游专业素质，不佩戴导游证，把我们扔在香山，还好我是在去北京香山的一日游（我在天津）要是去长线，扔在当地我们可怎么回来啊？报团走就是为了在旅行的过程中减少旅程的麻烦，可是这样让我们非常的没有安全感，并增加了我们的麻烦，青年旅行社完全没有信誉度，导游的行为和言语完全的抹杀了中国青年旅行社在我们心目中原有的印象，所以，青旅的领导，我希望你们可以慎重的选择你们的导游，也许此类事件是导游个人的问题但是，对于旅行社自身的信誉使得游客产生了严重的疑问！还有谁会去参加青旅的团呢？

　　对于青旅天津经济开发区营业部的谢导，我想质问一句，你的责任心有吗？对待旅客出现的问题你难道不应该有一个积极的解决态度吗？我们去旅游是为了生气还是为了开心？我们花钱难道是为了买气的吗？难道，和气说话对你来说就那么困难吗？如果您不想带团请不要把气撒在旅客的身上，因为我们并没有得罪你~！请拿出作为一个导游的专业素质，和对工作的认真态度！！

　　最后，对于一个在国内还算知名度较高的旅行社发生了这样的事情是让人非常遗憾的，我相信口碑的力量是非常重要，如果你们不介意客户之间真实的宣传那么你们就继续这样下去！我相信至少有了这样的经历后我周围的亲戚朋友再次选择青旅的几率也非常的渺茫了！请中国青年旅行社好好的考虑，我希望中国的旅游业可以做大做强，可是如果这样下去我对中国青年旅的未来感到怀疑！

作者：melody7788　　转载请注明作者