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我们是到厦门洽谈贸易生意和旅游的广东人,现向各位诉说一件令人愤怒、让厦门市蒙羞的事情:
8月14日晚上10时经过一天的游玩,我们一行三人吃完饭想找个地方消费,刚好经过位于厦门市湖滨路福联大饭店附近(南还是北记不清楚)有一间叫“聚点”的卡拉OK,在一名服务人员极力的游说下我们进了场。当然,第一时间我们要问清楚了消费价钱:房价最低消费280,啤酒240一打,想想价钱也不贵,也就算了。后来一个经理之类的人叫了三个小妹陪我们一起喝酒,说结帐后给每人100元小费,那也接受了。谁知道这三个小妹刚坐下隔三几分钟就有服务员不停地拿东西到我们房间,我们也只拿了其中的三盘小吃,问价钱每份20、30元,也就接受了。我们坐下来大概一小时左右,期间总是有服务员未经我们同意不停地拿饮料、食品进来,我们问价钱服务员居然不说了。更离谱的是把东西放下来就走了。这些反常的行为我们立刻就要求结帐,但是居然没有人理会我们。期间那三个小妹每人还从外面拿两杯什么红酒进我们房间叫我们喝,我们当然不喝了,那个时候还有心情喝酒吗?也就拒绝了。最后,服务员坚持要求我们先给小费那三个小妹才能结帐(300元),我们也给了,人也立刻跑光了。最后服务员结帐说1600元,我们怎样算也不会超过800元,叫服务员拿消费清单给我们看,原来有很多东西是那三个小妹背着我们偷偷叫的,其中包括那六杯什么红酒,看看价钱简直就是天价,每杯98块,差不多已经600块了。当时我们提出异议,要求经理过来给我们解悉,我们问为什么那么多东西不是我们要求消费的要我们付帐,经理过来后完全换了另一幅面容,黑着脸反过来问我们:“那你们可以拒绝啊!你们不拒绝就当默认了”,天啊!这是什么道理?第一,我们没有要求消费这些东西,清单也没有我们签名确认。第二,我们凭什么拒绝呢?额外的东西都是那些小妹背住我们拿的,我们也不知道,更加不要说价钱了!。我们当然拒绝付额外部分的费用。谁知道,那个经理放出狠话说,钱我们肯定要付,不然出不了门口。这个时候门口立刻跑出几个大汉。这不分明就是恐吓?和黑社会勒索有什么区别呢?基于人身安全方面的考虑,我们也不敢报警,也就付钱算了。后来,我们要求他们给消费清单和发票,他们拒绝了我们要求提供的消费清单,只给了发票。但仔细一看发票并不是它们“聚点”的发票,而是一间叫“庐山大酒店”的发票!当时我们要求他们提供自己的发票,那个经理说就只有这种发票,并警告我们不要搞事。当时那种情况我们知道再要求也是白费的,他们分明就是宰我们这些外地商人,而且不留下任何证据。到最后离开了卡拉OK,在回酒店的路上后面还跟住两名大汉……
你说,这是什么城市?什么社会?故事还没结束呢!第二天,我们分别打电话给12315、旅游局、地税局、物价局进行投诉,不是推说没证据就是不属于他们管理或者电话通了没人接听。我们怎样也想不通,第一、人家明摆就是宰你,还会留下证据吗?如果给消费清单和合法的发票,人家还会宰你吗?第二、无风不起浪,作为政府部门遇到这种投诉是否能站在消费者的角度去调查或者暗访一下呢?钱虽然不多,我们也没打算要回来,最主要就是受到的惊吓和这座城市丑陋的现象感到失望和遗憾。可以很肯定地说,我们绝对不是第一个受害者,也不是最后一个受害者,对于这种强制消费、恐吓、勒索的黑社会行为如果不进行严厉的打击,我相信厦门作为一个经济特区产生的负面形象影响更为深远!!
作者 simonyu01 来源 乐途 转载请注明作者与出处
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