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南航店大欺客航班延误不理睬
2007-02-16 10:10:43  21CN旅游  张宁 【 浏览字号:
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  本人购买了南方航空2007年2月14日中午12点20分由上海浦东机场至长春的全价机票。(航班编号CZ6544)。

  目的地长春机场由于天气原因关闭至当天15点。但南方航空却把整个CZ6544航班的乘客的航班安排到了当日深夜23:55分。并拒绝做出合理的解释和给出相应补偿。当天东航和其他航空公司相同航线的15点20分和17点左右的航班已经抵达长春的时候,100多名当天12点20这趟航班的乘客却不得不深夜在浦东机场面临进退两难的处境。

  对于南航安排的这趟23:55分的航班,有包括我在内的58名乘客拒绝登机,对南航如此做法极度不满。双方僵持近至15日凌晨3点这趟深夜航班飞走,南航仍旧没有解决任何问题给出答复。58名乘客仍被搁置在候机大厅。

  15日凌晨近5点,有47名乘客不想再拖延回家的行程,先行乘坐另外两趟航班离开,仍有11人留下不知将面对什么样的处境。

  简要情况是这样。

  至此据原定航程已经延误了将近17个小时,南方航空公司应对此次事件给出合理的赔偿!

 

(315投诉网)

 

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