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我是珠海旅行社的一名导游，国庆节期间带团往泰国。一路上旅程非常愉快顺利，也没有感觉到最近政变给旅游业带来的不便，而问题却是出现在回程的航班上。事情是这样的：
十月六日适逢中秋节，我们当天从曼谷新机场乘坐亚洲航空的FD3604航班飞回澳门。航班晚点一个半小时后终于起飞了，但起飞后半小时后，飞机发生机械故障，半途折返曼谷机场。对于这些，我都能理解，机器有时是会坏的。但是，我们降落后，航空公司用两辆大巴将我们这些机上的乘客运往候机楼的出发大厅，并没有向我们交代余下的事情：等候多久，何时再登机。我们跟随着亚航的职员穿越机场大厅，通过了安全检查，来到一个闸口。我因为等候去厕所的游客而跟在最后，但当我来到登机闸口时，他们阻止我进入登机―――因为飞机已经满员了。原来他们将我们的航班与另一航班FD3606合并了，两个航班合并后飞机就超员了。之前并没有人告诉我们航班合并的事，否则我也会走快两步！包括我在内共有六人无法登机，其中有三名四川来的女孩和两位澳门的青年。
四川女孩当即情绪失控，大吵大闹，阻止其他乘客登机，其中一人会英文，说这是歧视，如果不给我走，其他人也别想走。职员叫来机场保安，并引导乘客由另一登机门登机。亚航开始承诺给我们五星级酒店食宿一晚，明早坐10：05的早班机回澳门，并每人再附送三个月有效期的机票一张。飞机将我们的行李卸下来后就飞走了。
亚航其实是知道航班合并后肯定有人上不了飞机，上不了的乘客肯定会吵。他们不向乘客说明情况，是因为怕乘客知道后秩序大乱。因此我们六人走在最后就倒霉了。自始至终，澳门青年表现平静，我也在原地站着，向他们表达我的抗议。四川女孩最终只能无奈接受现实，哭闹又有什么用呢？
大家开始有了一些笑容，看来这个中秋节要在曼谷过了。我此时收到老婆大人发来的短信，问我回到珠海了吗？原来她还在家中等我吃晚饭――我只能苦笑叹息。大家同病相怜，沦落天涯，提议六人在机场拍了一张照片，以纪念这次难忘的经历。接着办完各种手续，乘车回到市区的酒店，酒店并非所承诺的五星级，大概只有三星的样子，但是还算干净整洁。对于这一点我预先也是有心理准备的，反正也是凑合一晚而已。晚餐倒是由我们随便点，但这种西餐并不合我们的口味，我们六人也就吃了大概不到五千铢的东西。晚餐时，我们商议向亚航追讨赔偿和进行诉讼的可能，证据我们毫无疑问是有的，但要去咨询一下律师，还有诉讼的地点是在曼谷还是澳门。亚航送的那张机票，虽然可以转让，其实并不实用，因为航班只适用于亚航，而亚航只在东南亚拥有无数不多的航线。晚餐后我们六人到曼谷的街上逛街，观赏了异国他乡的月亮，少了月饼，也没有亲人的陪伴。第二天早上早餐后，我们乘坐亚航的接送车去机场，乘亚航的飞机飞回澳门。这次可是我当导游十几年从未有过的经历，幸亏我那天还没有什么急事，否则就被他害惨了。 |
