游客：欧洲游被黑旅社卖猪仔

2006-08-24 11:33:15 21CN旅游 | 发表评论(0) | 正文背景色：

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　　我们是春节黄金周报名参加港中旅国际旅行社有限公司组织的法意8晚10天团的团员，在交纳了全部团费每人15800元和每人每天7欧元小费后，全体团员42人于2006年1月26日乘坐CA933飞机离京赴法国和意大利开始我们原来十分向往和充满美好期望的十天旅程。其中大部分团员第一次出国，又都是第一次在国外度假过节，喜悦的心情可想而知，然而在经历了十天侮辱、寒冷、病痛、凄苦、不安和无助的颠沛流离之后，怀着愤慨和痛惜的心情向贵局和贵领导投诉港中旅非法“卖团”行为、合同欺诈行为、违反商业道德行为、在海外损害中国人人格尊严行为、收取高额团费而仅提供最差服务牟取暴利行为、黑箱*作对旅途中的投诉采取不理不睬甚至威胁团员就范的游霸行为、港中旅委派的领队不负责任、不诚实、无所作为的行为等等。港中旅违法违规的主要表现和行为有：

　　一、非法卖团

　　抵达巴黎第一天、第二天出现了诸多问题，主要有：

　　1、巴黎的气温零下5、6度，气候寒冷，团员乘坐的巴士无暖风供应，车内极其寒冷，坐在车上不动就更寒冷。虽经大家多次要求开暖风，但始终未予解决。因为该车就没有暖风。巴黎寒冷的冬天，旅行社却安排了一辆陈旧漏风（经查看，该车后挡风玻璃破碎，用2块有机玻璃拼接装在车尾，拼装不严漏风，且尾部有两处窗玻璃有2个小圆孔漏风，接口处也漏风。

　　2、住宿酒店偏僻而远离市区20多里，紧邻高速公路旁，团员根本无法出行且噪音很大，影响睡眠。

　　3、饭菜质量差，中餐厅十分简陋，菜量小、味道差、饭是剩饭，而且餐厅太小，根本无法承担40多人的就餐，顿顿都是5个菜没上完，团员就凑合吃完了，因为菜做不出来，上了最后一个菜时许多团员就起身走了。不是吃饱了走的，而是饭、菜、汤冷了无法吃。

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[编辑：周磊]