7月20日我们来到大理,在进入“蝴蝶泉”景区前,一位自称姓“罗”的导游将门票发给我们后并未进景区讲解,这是十几位团友众所周知的。由于这位“罗”姓导游没有完成他的本分工作,我在当晚的旅行意见反馈表“服务态度”一栏钩了“较差”,谁知“罗”姓导游不但没有丝毫反悔之意,反而更加蛮横道“我怎么没上去,我还看到你们***!”这是颠倒是非,在场的人都可以佐证。也正是因为这个导火线导致后面的事件。
7月22日晚餐时,“罗”姓导游发了从大理回昆明的火车票,惟独我们三人没有,于是我太太便去询问,哪知罗导的回答竟是“你们必须把反馈表上的较差改掉,否则,就别想拿到火车票!”照他这样说,每张反馈表都必须是“良好”,那么为游客设置及时反馈又有什么意义呢!于是面对这样的胁迫我们并没有低头。由于我声明今晚拿不到火车票会影响明早回上海,我们只有去市委反映情况,于是在当天晚些时候,一人自称是罗导的上级,将火车票拿来,我们才得以回昆明。
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