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与此同时,为了打造跨区域的信息服务平台,广东省政府已分两期共拨款2000多万元建立起“粤港澳大珠三角”和“9+2泛珠三角”旅游信息平台,推出全透明旅游产品和旅游线路,增加消费者的选择。
据广东省旅游局透露,在今年11月即将举行的“2006广东国际旅游文化节”中,将推出“广东旅游形象大使”。同时,还将推出“广东最佳名胜旅游区”、“广东最佳美食购物一条街”等系列活动。
穗试行诚信旅行社测评
记者从会上获悉,广州旅游广告不真实、降低等级标准、“零负团费”、行程缩水、增加购物、强迫消费等严重损害旅游者合法权益的现象不时发生,对此,继今年春节对10多家有代表的旅行社进行调研后,《广州地区诚信旅行社测评体系(试行稿)》业已制定,将在全行业内全面推行实施。
作为我国首个旅行社诚信测评体系,记者了解到,列入测评体系的包括在广州设点正式营业一年以上的所有170余家旅行社,测评项目包括行业自律、经营规范与业绩、服务质量与管理、旅游合同签订与履行、企业形象与广告宣传、企业信用等。
测评等级分为A、B、C、D四级,将成立专门的组织委员会,每年测评4次,分别在三个黄金周和暑假旅游旺季来临之前测评,并将测评结果的A、B级旅行社及时通过媒体公示,连续三次测评为A等级别的旅行社,将由广州市旅游管理委员会统一颁发《广州地区诚信旅行社》证牌。
“测评具有行政约束力,如果连续三次被评为C级或D级旅行社,将通过媒体或旅游网站予以曝光。对于测评未合格的旅行社,旅游局将在年审中予以注销旅行社经营资格。”广州市旅游局相关人士向记者透露。
(信息时报) |