1、 出入境须知　

　　旅客入境前,须填妥「旅客抵境／离境申报表」。入境时，连同护照、通行证，一并交予香港入境事务处职员。内地居民赴港,分「因公」和「因私」两大类。因政府公务活动来港的人士，可到国务院港澳办办理手续。公安部门则负责审批其它内地居民赴港旅游、探亲、营商的申请。全国各地的中国旅行社、中国国际旅行社和它们的代理机构均有组织内地旅客来港游览的专营权。持有第　

　　徘徊的中国旅行社业　户外－最美骑行风景线　主题公园全攻略　聚焦国内知名企业　三地有效旅行证件及往返机票的内地居民，也可以免签证在港停留7天。　

　　海关　

　　入境香港的旅客可免税携带下列物品：烟草，200根香烟或50根雪茄或250克烟草；酒，1公升瓶装酒类。在香港出囗和进囗象牙原料或制品都受到严格的法律管制。旅客在港购买象牙制品，无论价值多少，均需向其居留国家取得进囗证，并在香港办理出囗证，才能将象牙制品带离香港。　

　　2、机场设施　

　　香港国际机场离境大堂东侧和抵境大堂均提供行李存放服务，其他设施有：银行、兑换店、各式商店、免税店、快餐店、餐厅、公用电话、警察局、邮局、香港国际电讯办事处、香港旅游协会谘询及礼品中心及私人接待室等。　

　　3、　酒店住宿：　

　　酒店内有收费电视，房间内没有牙具拖鞋等洗涮用品，都需自带,带电器的需带万用插头，香港电压为200／220伏特,50周波；房间设施物品损坏须赔偿,离开酒店前要带好酒店卡片，上面有其地址电话，以备不时之需.原则上安排同性2人一房,夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此出现单男单女房，导游或领队有权调配。如果客人坚持己见,需由客人来支付所增加房间的费用。另酒店前台可以开免费的保险箱,可将贵重物品及大宗现金等寄存。香港政府供应的自来水属於软水，以氯气消毒，合乎联合国世界卫生组织之标准，适宜饮用。　

　　4、 行程方面：　

　　行程中所安排的景点将由当地导游根据具体情况决定，前后顺序上有所改变，均属正常。　境外游过程中出入海关手续复杂,请务必听从领队统一安排，且等全团人员到齐后方可前进。　旅行中途退出或提出不住宿、不用餐者，费用不退换。 在全程中必须随团集体行动。如只住酒店，不跟团活动的自行离团者，须当即另补团费差，且离团后行为自负。 团员持有有效入境签证及旅游证件，而在入境时却被当地移民局或海关人员拒绝入境，这涉及主权范畴，本公司无须负责。严禁参团人员在境外滞留不归。旅游活动中，客人要遵守时间,集体活动。通行证和机票由游客自行保管，证件须随身携带以备临时检查。　

　　5、 贵重物品：　

　　贵重物品（现金、珠宝、相机等）一定要随身携带或存放在酒店保险箱内,切勿放在托运的行李箱内或留在房内及车船上，如有遗失，航空公司和旅行社不负责赔偿。　

　　6、 安全问题：　

　　一般来说,香港治安良好。正如世界其他大城市一样，旅客应避免携带大量现金，宜使用信用卡，并善用旅馆的保险箱设施，任何时候都必须携带附有相片的身份证明文件（如护照）。若有团员在境外患病或发生人身意外伤害事故，应及时就医治疗，团友自负医疗费用的同时，注意保存医疗单据，由领队、导游、接待社经理签字证明,拿回组团社保险单位索保，若发生失窃，不要费时间去怀疑别人，直接让导游报警，索取警察的报警证明并委托导游在当地办理公证，拿回国内保险单位索保。　

　　7、　境外导游：　

　　他们按固定标准接待,大部分都尽忠职守，但由于东南亚各国国民素质和文明程度不尽相同，导游的文化素质修养参差不齐，这是很容易理解，也是正常的。因此若有部分导游表现不尽人意，请团友多加包涵或向领队反映。　

　　8、 小费问题：　

　　港澳地区均有付小费习惯。港澳导游人员其经济来源主要靠小费的收入，旅行团人员亦需如乡随俗,每人每天支付20元人民币的小费，以作为对其服务的肯定和鼓励。　

　　9、着装及必备品：　

　　拖鞋、牙刷、牙膏,请自备。 根据自身健康状况必须的药物。 墨镜或太阳帽（伞），行李箱必须有锁,防压、防窃。　

　　10、购物：　

　　旅行团在购物时，自行选择，多比较价格，并视情况还价后再购买，行程内安排的购物店一定会　

　　去参观，但是否购买纯属个人自愿行为，旅行社不负责退换。　

　　澳 门：名牌服装及首饰。 香 港：黄金、钻石、名牌手表、电器用品、名牌化妆品、服装。　

　　11、货币：　

　　香港与澳门流通为港币，纸币面额分为1,000元、500元、100元、50元、20元及10元,由香港上海汇丰银行、渣打银行及中国银行发行。硬币由香港政府发行,面值分为10元、5元、2元、1元、5角、2角及1角。在银行、旅馆或兑换店均可兑换外国货币旅行支票，有些银行还可直接兑换人民币（兑换前宜先查询兑换率及佣金收费）。最方便是在随处可见的人民币找换店兑换。近年来,许多金店欢迎使用人民币购物，也有些金店还提供人民币汇兑服务，但汇率大多需面议。在兑换港币时，要注意看清当日各种货币的汇率，尤其是上边写“SELL”和“BUY”部分。SELL是该店卖出人民币的汇率，BUY是该店买进人民币，换出港币的汇率。有些找换店还收取手续费，事先应问清楚。　

　　12、与家人联络：　

　　全球通用户客人可自行提前办理国际漫游，联通130、131、133用户在不办理漫游的情况下只能够接收，不能够呼出国际长途，只能够拨打香港本地电话，但漫游话费较高；较实惠的方法是用酒店外或机场的投币电话，拨00186＋国内区号＋电话号码。　

　　13、机票丢失：　

　　国际机票多为联程机票，用完一次后一定不要丢掉，应妥善保管以备后程使用。机票是有价证券，为了预防万一，请在出发前复印机票。如发生机票遗失，请到警方领取《遗失申请证明书》，如是团队，请立即与航空公司联络，可以在当地的该航空公司办事处办理补票手续,需交纳补票费。另返程机票用完后请妥善保管好统一交于领队。　

　　14、通行证遗失：　

　　在境外不慎将通行证丢失，请与内地驻当地使领馆取得联系，并提交通行证、其中签注、复印件，并申请补发新的临时通行证（在出国前将通行证签注复印一套，照片2—3张分别带在身上，以防万一），。　

　　15、身体条件：　

　　参加旅行团游客须身体良好，能够正常完成旅游行程。　

　　16、常用电话：　

　　香港旅游协会旅游热线 25081234　

　　紧急报案热线 999（警察、消防队、救护车）　

　　报案热线（包括投诉计程车）25277177　

　　香港入境事务所 21818888　

　　消费者委员会热线 29292222　

　　邮政查询热线 29212222　

　　时间及天气报告 18508　

　　查询电话号码　1088（普通话）　

　　以上内容在出发前希望您能仔细审阅周知，不再另告，也希望采纳旅游专业人士的建议，以一个轻松愉快的心情踏上港澳之旅！