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香港游买到“水货”怎么办

2006-12-18 14:55:52  21CN旅游 | 发表评论(0) | 正文背景色：
标签： 兰桂坊 中环 血拼 星光大道 游记 攻略 字体

　　【律师说法】旅行社应承担部分责任

　　湖北诚明律师事务所律师李世辉称，根据香港旅游部门的相关规定，随旅行团购物的游客因所购物品有质量问题，而投诉至香港消委会，14天内可退换商品或全额退还货款，且须发票齐全。所以，吴先生退货要求，因超过退货期限已无法实现。

　　律师指出，根据内地《消费者权益保护法》的相关规定，并结合这一纠纷的实际情况来看，旅行社起了“中介”的作用，且丢失了发票、延误了退货时间，对吴先生的损失，应承担一定赔偿责任。

　　【消协提醒】赴港购物勿用“内地概念”

　　湖北省消协一工作人员称，内地消费者习惯于“三包”服务（即购买家用电器等商品可以包修、包退、包换），但目前香港法律没有此类规定。对于需要退换的商品，香港的《售卖货品条例》明确规定，售出的商品只有因质量问题或经营者无销售资格等，消费者才可要求退换。如果消费者完成交易后，发现其他商店的相同商品价格更低想要退货，通常是不会被允许的。

　　内地游客在港购物时应货比三家，不要盲目相信店方的宣传，冲动购物；购物时应索取收据或凭证，以备不时之需，遇到消费纠纷可向香港消委会咨询、投诉。

 

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[编辑：周磊]
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