5. 社会包容性。

　　我在深圳的经历是几乎所有的外地朋友到了深圳都有一种宾至如归的感觉，他们对深圳的喜爱是那样的发自内心；而我在上海接触的外地人，几乎大多数都对上海有各有各的痛恨，无论社会层次高低，心底里都有不同程度的对上海的讨厌，上海是一个对外国人开放，对本国人封闭的城市！如果说深圳的包容性纯粹是其移民文化继承性的偶然现象，那么请在看看北京，一个比上海历史更悠久的城市，大多数的外地人也会在嘴上有些对北京这样那样的批评，但再仔细观察，他们心底里对北京还是充满热爱的，北京，已经成为北方的全国性大熔炉。

　　6. 落后的服务。

　　在上海消费的憋气许多人已深有体会，这是上述的种种人文决定的，也是与政府漠视不无关系的，你在花钱时，一个世界性商业大都市服务员眼里向你投过来的蔑视与他们眼中掩藏不了的失落与委屈，形成的是一种令你即气愤，又可笑的服务氛围，当然，您身边不能有老外，否则您还少不了不平。这里，我甚至在谈及此事时遇到过一个上海人的激烈反驳——“我现在住在法国，加拿大我也住过，全世界来看，我们上海人的服务都是第一流的”。所以，我在与朋友交流这方面经验时常强调，你要像看待小孩子一样地看待你在上海感受的服务，这样就可以心境平和。

　　深圳的服务也不尽人意，如果要让我与理想中的状态相比——与国外比。但是毫无疑问，在服务上与全国其它城市相比的领先，不是一个层次上的领先。服务，做的是一种感动！你不仅能在你消费时得到应有的服务，连不应有的，你都经常会得到，包括自己不合理的要求，也会得到最大程度的满足，直到你自己开始惭愧。常在说，如果上海的服务好，仅广东也许就会跑来几百万移民，这话是一点都不假的。因为这些人在广东已经被“消费天堂”宠坏了，来了只会混身难受。

　　以前虽然也常出门，按说也至少从省份上跑了大半个中国，可是那种蜻蜓点水的出差或旅游，对地方文化的接触在深度上是不足以引起自己反思的。通过这次旅居上海，才直接和强烈地感受到了中国的城市现状——上海老大哥也不过如此，其它的小老第还用想吗？改革开放了20多年，的确我们在经济上取得了巨大的成就，但是一方面这些成就有多少是建立在牺牲的基础上？——不可再生的自然资源破坏、贪污腐败的摧毁；另一方面，有多少成就建立在“放卫星”之上；还有多少无效投资建立在短视的、经不起时间考验之上的流沙之上？

　　看到严重的重复建设，我们不禁要追根究底地问，在经济成就的背后，我们在思想上有多少进步？是不是我们的眼睛还需要进一步擦亮？我们的视野是不是还有必要进一步放宽？我们的主见在哪里？我们是不是已经太过于习惯顺从？我们为什么不敢反问主流？我们是不是经常在有意无意地经常担任卫道者的角色？我们还有勇气和能力再做开拓者吗？在上海离高校特别近，没事老进去转，想着这些令人恼火的问题，看着上面生锈的牌匾，不禁感到一阵阵由衷的厌恶：这里如果不能培养出一批批未来厌恶我们的人，那这里就是最让人厌恶的地方。一批无所谓的人，说着无所谓的和话，培养的是一批无所谓、没差别的人……这年头应该倡导自学了吧？人生苦短，何必自寻烦恼？不能参与体制，还是忘情于赌博喝酒吧，否则装模作样地冒充专家，不正是自己最厌恶的吗？

　　(作者：txt)

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